新媒體運營就是利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺進行品牌推廣、產品營銷的運營方式。通過策劃品牌相關的優質、高度傳播性的內容和線上活動,向客戶廣泛或者精準推送消息,提高參與度,提高知名度,從而充分利用粉絲經濟,達到相應營銷目的。
微博,微信,貼吧等平臺運營只是新媒體運營中其中一個子集,而新媒體運營又是整個系統運營中另外一個子集,明白這個關系更好的理解新媒體運營到底扮演什么角色。
根據運營級別劃分:初級運營,中級運營,高級運營。
初級運營(負責流程中三個環節一個子項目,如微博運營,微信運營,內容編輯,活動策劃等)。
中級運營(能力覆蓋到三個環節中整個環節)。
高級運營(三個環節貫穿,視野更大,資源更多,布局更長)。
根據運營流程劃分:拉新(找到用戶在哪,低成本獲取用戶),留存(讓用戶持續用你的產品),促活(喚醒不用產品用戶)。
COO(考慮產品,營銷,投資人關系,PR等公司層面資源調配)
根據運營內容劃分:用戶運營,內容運營,社區運營,商務運營,活動運營等。
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