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1、如果能直接從第三方平臺上獲取數據作為目標,就直接以后臺目標數據值為參考,比如微信,微博。別搞太多數據定義或計算公式,省事又直觀,也可以避免對數據定義理解偏差而產生的誤會。

2、第三方平臺無法給你呈現數據做為目標引導,可以交付給技術部門去做統計報表系統來做監控。可先從日指標下手,再延伸到周,月,季,年去做統計。比如服務號的注冊用戶,訂單量,訂單轉化率,客單價等。

3、團隊需要有一個終極目標

比如對于O2O的項目來講,團隊的終極目標就是日訂單量。

比如對于一個工具型APP,團隊的終極目標是日活躍率。

4、各部門對目標進行分解:

目標可以分為兩種:

事務目標:每周X篇內容,其中X篇做原創。

結果目標:微博曝光量、粉絲較上月的增長比例(早期基數低,可以設定每月50%-100%增長的目標,后期可以適當減少到10%-20%);微信的文章打開率15%,轉發率5%(這是大部分公號的平均高值)。

5、目標設置不能太范范,要具體數字,比如:當月目標為日均新增激活從8000到12000,注冊轉化率40%(建議略高于原本的期望值,效果會更好),那種“提高了品牌曝光度”、“增加了用戶粘性”這種陳述性語句通通封殺。

提高品牌曝光度——百度指數上升多少?

增加用戶粘性——產品活躍度提高多少?

這里以一個O2O生活服務號為案例制定推廣目標:

注冊用戶:日新增注冊用戶,總注冊用戶

活躍用戶:日活躍率=當天活動用戶/總用戶

日訂單量:日訂單轉化率=訂單成交量/總訪問用戶(保底8%)

日客單價=日總成交價格/總成交單數

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